Política de devoluciones y reembolsos

 Enviamos nuestra miel a cualquier parte de España. Nuestros pedidos saldrán de nuestro almacén en un plazo inferior a 24 horas desde que se realiza el pedido. En caso de que el pedido se realice en festivos o fines de semana se gestionará el siguiente día laborable del mismo. Una vez que se ha realizado el envío del pedido, este se entregará en un plazo de 48 a 72 horas.

 Para pedidos igual o superiores a 60 € no se imputarán gastos de envío. Para pedidos inferiores a 60 € los gastos de envío serán de 6,95 euros para toda España excepto para las Islas Canarias y Baleares. En caso de que el pedido sea para ambos archipiélagos consultar precio de envío.

 No existe posibilidad de devoluciones salvo que el pedido presente algún defecto de origen o transporte y el bote no se encuentre abierto. En tal caso se realizará una reclamación por correo electrónico a la dirección info@mieldoralba.es, aportando fotografías e indicando el problema surgido. En tal  caso se procederá enviando un nuevo producto de igual valor o recibiendo un reembolso de la cuantía del producto dañado, que el cliente recibirá en el plazo de 7 a 14 días.